En **SEGUROS EL POTOSÍ** Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.
Somos una empresa mexicana con más de 80 años de experiência en el sector asegurador.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro **#teampotosi**!
A continuación, encontrarás la oportunidad profesional que tenemos para ti**:Ejecutivo de Centro de Soluciones**
Este puesto tiene como **objetivo**: Ejecutar y promover soluciones a las consultas, inquietudes o inconformidades expresadas por clientes y terceros beneficiarios, alineándose con la misión de Seguros El Potosí.
El objetivo es asegurar que nuestros asegurados y agentes perciban, de manera constante, un servicio personalizado y de excelencia, reforzando el compromiso y esfuerzo que la compañía entrega día a día.
**Alcance** de la posición: A nível nacional, atención a todos los asegurados, clientes y terceros involucrados en algún accidente cubierto por Seguros El Potosí, que tengan alguna duda, inquietud o inconformidad.




Principales funciones de la posición:
- Atención de inconformidades de asegurados vía telefónica
- Atención y solución a asegurados
- Reportes
**Perfil Requerido**:
- **Escolaridad**: Lic. en administración, Comunicación, Psicología y afines
- **Conocimientos**: Dominio de Paqueteria Office, procesos administrativos, Atención al cliente, Gestión de clientes molestos o insatisfechos, seguimiento de solicitudes de clientes.
- **Experiência**: 1 año en actividades de servicio a clientes de primer nível (requisito no negociable).
**Competencias Requeridas**:
- Comunicación Efectiva
- Enfoque a Resultados
- Iniciativa
- Organización
- Trabajo en Equipo
- Actitud de Servicio al cliente
**Ventajas**:
- Prestaciones superiores a la ley + Beneficios Potosí
- 15 días de vacaciones desde el primer año.
- 30 días de aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Apoyos económicos
- Seguro de Vida
- Plan Dental
- Pago por catorcena

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (San Luis Potosí)
🏢 Seguros el Potosi
📍 San Luis Potosí