Nos encontramos en búsqueda de un **Ejecutivo de Atención Integral al Usuario y Servicios de TI** para unirse a una significativo consultora de **Desarrollo de Software**.
Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de proyectos TI y el análisis de datos, ¡ésta vacante **URGENTE**, es para ti!
**¿Qué harás en el rol?
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- Gestionar la atención omnicanal (correo, llamadas, WhatsApp y tickets).
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta en **Zendesk**.
- Analizar métricas y reportes de sitio web con **GA4**.
- Capacitar a usuarios para maximizar el uso de los servicios.
**Requisitos clave**:
- **Inglés**: Nível Intermedio-Avanzado **INDISPENSABLE**.
- **Competencias**: Comunicación asertiva, capacidad analítica, escucha activa y excelente organización.
Sueldo: $17,****** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Álvaro Obregón, CDMX (Município de Álvaro Obregón)

📌 Ejecutivo De Atención Integral Al Usuario Y Servicios De Ti (Xico)
🏢 Imagina Talento
📍 Xico