Banco Plata busca un Supervisor de Cobranza Digital para dirigir y motivar al equipo de cobranza a través de canales digitales.
Coordinar horarios, monitorizar métricas fundamental (AHT, ASA, SLA) y asegurar estándares de atención y comunicación escrita.Se valoran habilidades de liderazgo, proactividad y capacidad para coaching.
La posición reporta al área de cobranza y colabora con calidad, operaciones y finanzas para optimizar procesos y recuperación de cuentas.
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📌 Líder De Cobranza Digital | Coaching Y Kpis (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico