Recepcionista de Hotel¡Forma parte de nuestro equipo de hospitalidad!
Estamos buscando Agente de Recepción Hotelera para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona con experiencia en hotelería, excelente actitud de servicio y dominio de inglés, que disfrute el contacto con huéspedes y tenga facilidad para resolver situaciones de manera profesional.Si tienes experiencia en recepción de hotel y te interesa desarrollarte en un ambiente dinámico, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás?
Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.Realizar procesos de check-in y check-out.Gestionar reservaciones, modificaciones, cambios de habitación y cancelaciones.Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes.Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la zona.Atender y resolver dudas, solicitudes e incidencias durante la estancia.Registrar y actualizar información en el sistema de gestión hotelera.Realizar cobros,



facturación y manejo de terminal bancaria.Dar seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes.Coordinarse con las diferentes áreas del hotel para garantizar una experiencia de hospedaje satisfactoria.Cumplir con los estándares de servicio y atención establecidos por el hotel.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido.Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o carrera afín, deseable.Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera.Inglés conversacional avanzado.Manejo de Microsoft Office.Experiencia con sistemas hoteleros como Opera, Cloudbeds, SIHOT, Innsist o similares, deseable.Disponibilidad para trabajar horario rotativo, fines de semana y días festivos.HabilidadesExcelente actitud de servicio.Comunicación efectiva.Facilidad de palabra.Organización y atención al detalle.Resolución de problemas.Proactividad e iniciativa.Empatía y trato cordial.Trabajo en equipo.Capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo mensual de $11,500Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación constante.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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📌 Recepcionista De Hotel (Boca del Río)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Boca del Río