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Monterrey
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NEX OFFICES
Monterrey
Ubicación: Monterrey, Nuevo León - Zona Sur En NexMedical buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo como Medical Assistant. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional para médicos y pacientes, así como el correcto funcionamiento de la operación diaria del centro. Principales responsabilidades Gestionar y dar seguimiento a las agendas médicas. Confirmar citas y mantener comunicación constante con pacientes y médicos. Realizar procesos de cobranza, control de ingresos y facturación. Atender llamadas, recibir pacientes y brindar atención en recepción. Gestionar documentación, solicitudes administrativas y apoyo operativo. Dar seguimiento a quejas, sugerencias y solicitudes de médicos y pacientes.
Apoyar en el onboarding de nuevos médicos y supervisar la experiencia dentro del centro. Coordinar actividades y eventos para fortalecer la comunidad médica. Perfil requerido Licenciatura o carrera técnica en áreas administrativas o de salud. Experiencia en atención al cliente, recepción o sector salud. Experiencia en manejo de agendas y procesos administrativos. Excelente comunicación y actitud de servicio. Alto nivel de organización y seguimiento. Inglés básico a intermedio deseable. Competencias fundamental Orientación al cliente. Empatía. Comunicación efectiva. Enfoque en resultados. Tolerancia y capacidad de adaptación
📌 Medical Assistant (Monterrey)
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📍 Monterrey