Axtel es una empresa mexicana líder en servicios de tecnologías de la información y comunicación, impulsando la evolución digital de México. Trabajamos para ofrecer a clientes de todos los segmentos la mejor experiencia, creando un ambiente con más oportunidades y contribuyendo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Estamis en busqueda de un Soporte SDWAN Especializado

Objetivo: Responsable de la operación avanzada, soporte especializado y evolución continua de soluciones SD-WAN multivendor, actuando como referente técnico en el diagnóstico, resolución y prevención de incidencias, así como en la evaluación consultiva del desempeño, resiliencia y diseño operativo del servicio. Su enfoque proactivo-consultivo le permite definir e implementar estándares, protocolos y estrategias que optimizan la disponibilidad, confiabilidad y experiencia del servicio SD-WAN, identificando oportunidades de mejora, automatización y fortalecimiento de la arquitectura para asegurar la continuidad operativa del negocio.

Fuinciones

- Diagnóstico avanzado y resolución de incidencias complejas




- Evaluación continua del desempeño y salud del servicio
- Optimización de políticas SD-WAN
- Gestión especializada de entornos multivendor
- Diseño de estrategias de resiliencia y continuidad
- Generación y mejora de protocolos operativos (runbooks)
- Análisis consultivo y recomendaciones al cliente interno/externo
- Identificación de oportunidades de automatización
- Responsible del diseño, ejecución e implementación de cambios y despliegues relevantes
- Responsable de la ejecución del proceso ARCOS sobre servicios SDWAN

Certificaciones:
- CCNA R&S;
- CCNA Security
- FCP (antes NSE 6 SD-WAN)
- CyberOps Associate certification
- CEH
- FCSS - SD-WAN (antes NSE 7 SD-WAN)
- CCNP RS Enterprise
- CyberOps Professional certification
- CCNP Security Specialized

Requisitos:
- Experiencia minima de 3 años
- Ingles Intermedio avanzado

Ofrecemos:
- Sueldo base + Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de desarrollo.
- Buen ambiente de trabajo.
- Trabajo estable

📌 Soporte SDWAN Especializado (Monterrey)
🏢 AXTEL SA DE
📍 Monterrey