Support Enablement Lead: Onboarding & Scalable Training (Xico)

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Xico

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Xico

Apollo.Io in Mexico City is seeking a senior Customer Support Enablement Lead to own and evolve our 6-week onboarding program for new support hires.
You will design scalable learning paths, facilitate in-person sessions, and partner with QA, Product, and Support Ops to drive measurable outcomes.You will build data-informed enablement strategies, maintain documentation, and track ramp milestones to ensure new hires reach expected productivity quickly.
Bilingual English/Spanish required.
#J-*****-Ljbffr

📌 Support Enablement Lead: Onboarding & Scalable Training (Xico)
🏢 Apollo.Io
📍 Xico

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