**Misión del Puesto**:
Ofrecer experiências spa en del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.
**Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Promoción
**Conocimientos técnicos**:
- Conocimientos de spa
- Liderazgo
- Comunicación efectivo
- Gestión de equipos
- Atención al cliente
- Planificación estratégica
- Resolución de conflictos
- Conocimiento de tratamientos de spa
- Gestión de presupuestos
- Marketing de servicios
- Organización
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo o Terapeuta
- Titulado en Hotelería
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Gerente de spa 2 años
- Concierge spa 1 año
- Recepcionista Spa 1 año
**Principales funciones del puesto**:
- Supervisar las operaciones diarias del spa.




- Gestionar y motivar al equipo de trabajo.
- Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
- Controlar presupuestos y gastos operativos.
- Contratar, capacitar y evaluar al personal.
- Mantener el inventario de productos y suministros.
- Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
- Resolver quejas y sugerencias de los clientes.
- Alto sentido de cooperacion y trabajo en equipo
- Destacado actitud y servicio
**Posición física del trabajo**:
Hotel de 5 pisos traslado entre areas
**Necesidades físicas del puesto**:
- Radicar en cancun
- Comunicación constante y traslado entre áreas de spa
- Certificado de cofrepis
- Dictamen de terapeuta
- Disponibilidad para rolar turnos

📌 Gerente Spa Fiesta Americana Villas Cancun (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo