Perfil de Puesto: Supervisor de Operaciones
DIEGZA Profesionales en Limpieza
Área: Operaciones Reporta a: Gerencia de Operaciones Objetivo del Puesto Supervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de limpieza en los distintos centros de trabajo, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, cobertura de personal, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
Responsabilidades Principales - Supervisar al personal operativo en sitio (asistencia, desempeño y cumplimiento de actividades).
- Asegurar la cobertura total de plantilla en cada servicio asignado.
- Realizar recorridos constantes en los centros de trabajo.
- Verificar el cumplimiento de estándares de limpieza y protocolos establecidos.
- Atender y dar seguimiento a incidencias operativas (faltas, rotación, conflictos, etc.).
- Coordinar altas, bajas y movimientos del personal en conjunto con RH.
- Mantener comunicación constante con el cliente para asegurar su satisfacción.
- Elaborar reportes de operación (asistencia, incidencias, desempeño).




Perfil del Candidato Escolaridad: - Bachillerato concluido (mínimo) - Deseable carrera técnica o licenciatura Experiência: - 1 a 3 años en supervisión de personal operativo - Deseable experiência en empresas de limpieza, outsourcing o servicios Conocimientos: - Manejo de vehículo Estándar - Manejo de personal operativo - Control de incidencias - Procesos de limpieza y uso de químicos - Manejo básico de Excel y reportes - Normas de seguridad e higiene Condiciones de Trabajo - Trabajo en campo (visita a diferentes servicios) - Disponibilidad de horario - Posibles traslados entre diferentes ubicaciones - Uso de celular para reportes y comunicación
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,****** - $19,****** al mes
Incentivos:
- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Operativo (Monterrey)
🏢 Reclutamiento Fénix
📍 Monterrey