¡SOMOS HAVOC!
Somos una empresa mexicana del segmento de lujo que redefine la elegancia masculina.
Nos especializamos en la confección y comercialización de ropa formal e informal, calzado y accesorios de piel para caballero, combinando diseño, calidad y detalle en cada pieza.
Creamos experiências a la medida: cada producto es 100% personalizado, reflejando estilo, carácter y exclusividad.
Estamos en expansión y buscamos talento con iniciativa, pasión y visión de crecimiento, listo para desarrollar su potencial y formar parte de una marca que marca diferencia.
- **Buscamos**:_
Personal con Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología Organizacional o carrera afín.
Mínimo 2 años en posiciones de evaluación de calidad de servicio, auditoría de experiência del cliente, mystery shopping, supervisión de estándares de atención o roles similares.
- **Actividades**:_
- Monitorear de forma remota y calendarizada las citas agendadas de los puntos de venta HAVOC,




- Ejecutar una evaluación completa por punto de venta y por ciclo de medición
- Completar la matriz de criterios de experiência del cliente conforme a los estándares del ritual de venta
- Elaborar reportes de retroalimentación individuales por sucursal
- Dar seguimiento a los planes de mejora derivados de evaluaciones anteriores, verificando la implementación de acciones correctivas en cada tienda.
- Entregar resultados periódicos y la presentación de tendencias por región, sucursal y dimensión de evaluación.
- Mantener actualizados los registros del programa en la plataforma interna
- **Ofrecemos**:_
- Remuneración competitiva
- Prestaciones de ley
- Días adicionales de descanso dentro de la marca
- Esquema de trabajo Hibrido
Postúlate o comunícate al **********
Sueldo: $17,****** - $26,****** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Iztacalco, CDMX

📌 Auditor De Experiencia Al Cliente/Certificador De Satisfacción Al Cliente (Xico)
🏢 Havoc
📍 Xico