**Encargado de Turno - Krispy Kreme®**
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional, liderar equipos y asegurar experiências inolvidables para los clientes?
En **Krispy Kreme®** buscamos a un **Encargado de Turno** que asegure la operación perfecta en cada jornada, manteniendo la rentabilidad, la calidad y la magia que nos distingue.
**Objetivo del puesto**
Ser responsable del cumplimiento de los procesos operativos durante su turno, garantizando la mejor experiência para nuestros KrispyLovers®, el desarrollo del equipo y los resultados del negocio.
**Propuesta laboral**
- Sueldo base $13,350 mensuales brutos
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superioes a las de ley
- Pago quincenal
- Estabilidad laboral
- Crecimiento laboral
**Responsabilidades principales**
- Garantizar la ejecución impecable de los procesos operativos, administrativos y de servicio en el punto de venta.
- Asegurar que cada cliente viva la **experiência Krispy Kreme®** mediante una atención cálida, ágil y profesional.
- Supervisar al personal en turno: asignar funciones, fomentar trabajo en equipo y promover un clima laboral positivo.
- Dar seguimiento a **ventas, inventarios, costos, mermas y cumplimiento de metas** establecidas.
- Efectuar **arqueos, cortes de caja, resguardo y entrega de valores**, garantizando los estándares de seguridad.
- Asegurar el cumplimiento de programas de limpieza, mantenimiento y estándares de higiene.
- Apoyar al Líder o Gerente de Tienda en pedidos, horarios, entrenamientos y promoción de campañas.
- Resolver incidencias operativas o de clientes con actitud proactiva y orientada a resultados.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Preparatoria concluida (indispensable).
- **Experiência**:



Mínimo 6 meses en operaciones de **restaurante, retail, alimentos o bebidas**.
- **Conocimientos técnicos**:
- Manejo básico de paquetería Office.
- Uso de PDV, control de inventarios y costos.
- Manejo de personal, KPI's y procesos de caja.
- Deseable conocimiento en equipo de cafetería o restaurante.
**Competencias clave**
- Ejecución de procesos operativos.
- Control de inventarios, costos y mermas.
- Análisis de resultados y toma de decisiones.
- Resolución de conflictos y sentido de urgencia.
- Elaboración de reportes de turno y cumplimiento de estándares de seguridad alimentaria.
- Comunicación asertiva y liderazgo con el ejemplo.
- Pasión por el servicio y orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y fomento de clima laboral positivo.
- Integridad, responsabilidad y apego a procesos.
- Actitud proactiva, orientada al logro y a resultados.
**Lo que buscamos en ti**
Buscamos un líder con energía, enfoque operativo y pasión por el servicio, que disfrute formar equipos, mantener estándares de excelencia y cuidar cada detalle del turno como si fuera propio.
Alguien con visión, compromiso y orgullo por representar la **experiência Krispy Kreme®** en cada cliente, en cada producto y en cada momento.
¿Listo para endulzar cada jornada con liderazgo y pasión?
**Únete al equipo Krispy Kreme® y haz magia con nosotros.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Turno Tienda Krispy Kreme, Plaza Galerias (Zapopan)
🏢 KRISPY KREME DE MEXICO
📍 Zapopan