**La vacante se encuentra actualmente disponible en Av.
Magallanes No. **********A, Col, ***** Santa Anita, Campus de Master Choice - empresa TERRAMAR BRANDS**
**1.
NOMBRE DEL PUESTO**
**Analista Call Center Bilingüe**
**2.
OBJETIVO GENERAL**
- Atender a consultoras (vendedoras) explicar y dar seguimientos a facturación, envíos, promociones y eventos.
- Aplicación de pagos, cobros con terminal, hacer cierres de caja
**3.
ASPECTOS RLEVANTES DEL PUESTO**
- Experiência demostrable en un call center Bilingue
- Dominio del Idioma Ingles 100%
- Excelentes habilidades de comunicacióm
- Conocimientos de computación
- Excelente capacidad de comunicación y negociación
- Persona bien organizada y capaz de realizar varias tareas a la vez
- Capaz de controlar el estrés y mantener la calma
- Capacidad para solucionar problemas
**4.
DATOS ACADÉMICOS**
Preparatoria terminada
Ingles 100%
**5.
EXPERIENCIA PROFESIONAL**
- Mínimo 2 años en Call Center Bilingüe en puesto similar
- Manejo de computadora
**6.
FUNCIONES ESPECIFICAS**
- Recepción de pagos por tarjeta de crédito o débito.




- Llamadas de Reactivación:
- Llamadas de Retención:
- Llamadas de Bienvenida:
- Llamadas de Canjeo de Premios al inicio del mes:
- Control y Seguimiento de distintos Programas
- Recepción y Generación de atenciones
**7.
REPORTING**
- Reportes de Atenciones
- Cierres diarios de pagos
- Reporte diarios de llamadas entrantes y de salida
**OFRECEMOS**:
Prestaciones de ley
Vales de Despensa $1,****** mensuales
Horario: Turno de 8 horas
Tres primeros meses son de prueba
Después de los tres meses de prueba se ofrece: seguro de gastos médicos mayores y confiable de vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Call Center Bilingüe (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 TERRAMAR BRANDS
📍 San Pedro Tlaquepaque