CAJASA, empresa del sector de transporte pesado, buscamos un Ingeniero de Soporte e Implementación Odoo que nos ayude a asegurar la correcta adopción, funcionamiento y mejora continua de nuestro ERP.Objetivo del puestoBrindar soporte funcional y técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de Odoo, participando activamente en la implementación, estabilización y mejora de los procesos de ventas, compras, inventarios, refacciones, servicio, facturación y contabilidad.Será el enlace interno entre los usuarios, responsables de proceso y proveedor de implementación, asegurando que las incidencias se atiendan oportunamente y que el sistema responda a las necesidades reales de la operaón.Principales responsabilidadesBrindar soporte funcional y técnico a los usuarios de Odoo.Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes y requerimientos.Diagnosticar problemas y determinar si su origen está en la configuración, los datos, el proceso o el desarrollo.Resolver incidencias de primer y segundo nivel dentro de su alcance.Escalar y dar seguimiento a los casos que requieran atención del proveedor o del equipo de desarrollo.Participar en la implementación, configuración, validación y estabilización de los módulos de Odoo.Revisar la correcta integración de los procesos entre ventas, compras, inventarios, facturación y contabilidad.Ejecutar pruebas funcionales antes de liberar cambios o nuevas configuraciones.Validar que las solución s implementadas funcionen correctamente en la operación.Apoyar en la limpieza, carga, revisión y validación de información.Capacitar y acompañar a los usuarios durante la adopción del sistema.Elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones dentro de Odoo.Dar seguimiento a pendientes,



acuerdos y entregables relacionados con la implementación.Mantener comunicación constante con las diferentes añas de la empresa y con el proveedor de Odoo.Procesos y módulos principalesCRM y Ventas.Compras y proveedores.Inventarios y almacenes.Venta y control de refacciones.Servicio y atención al cliente.Facturación electrónica.Cuentas por cobrar y cuentas por pagar.Contabilidad y conciliaciones bancarias.Reportes operativos y administrativos.Perfil requeridoIngeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.Experiencia mínima de 2 años trabajando con Odoo, preferentemente en soporte, implementación o administración funcional.Conocimiento de los módulos de Ventas, Compras, Inventarios, Facturación y Contabilidad.Experiencia analizando y resolviendo incidencias funcionales y técnicas.Capacidad para entender procesos operativos y documentarlos.Experiencia realizando pruebas funcionales y capacitación de usuarios.Conocimiento de bases de datos y consultas en PostgreSQL.Manejo intermedio o avanzado de Excel.Capacidad para coordinarse con proveedores, consultores y desarrolladores.Disponibilidad para trabajar de manera presencial.Conocimientos deseablesExperiencia en implementaciones o migraciones de Odoo.Conocimiento básico de Python y de la estructura técnica de Odoo.Experiencia en empresas de distribución, refacciones, transporte pesado, talleres o agencias.Conocimiento de facturación electrónica y procesos fiscales en México.Experiencia con herramientas de gestión de tickets y documentación.Conocimiento de integraciones entre Odoo y otros sistemas.Ofrecemos:Sueldo según aptitudes.Pago semanal.Contrato directo.Prestaciones de ley.30 días de aguinaldo.Seguro medico de gastos mayores a la planta.Caja de ahorro con rendimiento.Comedor subsidiado.Posibilidad de desarrollar conocimiento integral de los procesos de la empresa.Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional.
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📌 Ingeniero De Soporte (Jalisco)
🏢 Grupo Amher
📍 Jalisco