Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo.
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**GERENTE REGIONAL DE OPERACIONES**
**Experiência INDISPENSABLE en sectores como: Clubes Deportivos/Hotelería/Hospitalidad**
¿QUE BUSCAMOS?
- Escolaridad Licenciatura concluida en Administración o Administración Turística o Administración del Tiempo Libre/Ciencias del Deporte/Hospitalidad o afin.
- Sexo Indistinto
- Edad Indistinta
Experiência mínimo de 5 años en adelante realizando las siguientes actividades:
**1.
Gestión operativa**:
- Asegurar el cumplimiento de estándares de operación, servicio al cliente, mantenimiento, seguridad y limpieza en los clubes de la región.
- Supervisar la correcta implementación de protocolos, procesos y lineamientos corporativos.
**2.
Liderazgo y desarrollo de equipos**:
- Dirigir, capacitar y dar seguimiento al desempeño de Gerentes Generales y equipos principal.
- Promover una cultura de alto desempeño, alineada con los valores y la filosofía Sports World.
**3.
Resultados comerciales y financieros**:
- Monitorear el cumplimiento de presupuestos, ingresos y gastos de cada club.
- Impulsar estrategias de atracción, retención y satisfacción de socios.
**4.
Experiência del socio**:
- Asegurar un servicio diferenciado y de alta calidad, que fomente la fidelización y el orgullo de pertenencia a la comunidad Sports World.
- Implementar iniciativas de innovación en fitness, wellness y hospitalidad.
**5.
Ejecución estratégica**:
- Aterrizar y dar seguimiento a proyectos corporativos en la región (nuevos lanzamientos,



programas de fidelización, iniciativas de marketing y ventas).
- Analizar indicadores clave (NPS, EBITDA, membresías, rotación de personal) para tomar decisiones estratégicas.
**Indicadores de éxito (KPIs)**
- Cumplimiento de EBITDA y presupuesto de cada club.
- Níveles de satisfacción y retención de socios (NPS, cancelaciones, recomendaciones).
- Cumplimiento de estándares de auditoría operativa.
- Rotación de personal en níveles gerenciales y operativos.
- Cumplimiento de planes comerciales y de servicio.
**Conocimientos**:
- Gestión de P&L; y presupuestos.
- Procesos de servicio al cliente y experiência del usuario.
- Estrategias de ventas y marketing en servicios de suscripción.
- Normatividad en seguridad, higiene y mantenimiento de instalaciones.
**Habilidades y competencias**:
- Liderazgo inspirador y desarrollo de talento.
- Orientación a resultados y visión estratégica.
- Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
- Comunicación efectiva e influencia.
- Pasión por el fitness, wellness y hospitalidad.
**OFRECEMOS**
- Sueldo base.
- Premio de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de Ley Seguridad social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional.
- Prestaciones Superiores Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro, SV y SGMM.
- Uso de los clubes para realizar actividad deportiva y física.
- Uso de automóvil utilitario
**Interesados postularse por este medio.
SOLO se tomaran en cuenta los CV ́s que cumplan con el perfil solicitado.
**
En Sports World se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Gerente Regional De Operaciones (Xico)
🏢 SPORTS WORLD
📍 Xico