Objetivo del puesto:Brindar una atención cálida, profesional y oportuna a los clientes que acuden al área de servicio, asegurando una experiencia positiva desde su llegada, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.Responsabilidades:Recibir y dar la bienvenida a los clientes del área de servicio.Canalizar a los clientes con el asesor correspondiente de manera eficiente.Gestionar el flujo de clientes en sala de espera.Ofrecer bebidas y asegurar la comodidad de los clientes durante su estancia.Mantener comunicación constante con el área de servicio para seguimiento de tiempos.Apoyar en la organización y presentación del área de recepción y sala de espera.Atender llamadas y brindar información básica sobre servicios cuando sea necesario.Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de la marca.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o puesto similar.Excelente presentación.Facilidad de palabra y actitud de servicio.Puntual, organizada y responsable.Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente).
Competencias fundamental:Enfoque al clienteEmpatía y trato amableComunicación efectivaProactividadTrabajo en equipoOfrecemos:Sueldo baseUniformes sin costoPrestaciones de leyCapacitación constanteExcelente ambiente laboral

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