Descripción del Puesto
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes de manera profesional y cordial.
- Resolver dudas, problemas o incidencias de los clientes, escalando casos complejos cuando sea necesario.
- Mantener actualizados los registros de interacción con clientes en el sistema CRM.
- Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de manera integral.
- Cumplir con los objetivos de atención, tiempos de respuesta y calidad establecidos por la empresa.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o soporte remoto.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad home office.




- Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas CRM.
- Actitud positiva, proactividad y disposición para aprender.
Competencias
- Orientación al cliente
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas
- Empatía y paciencia
- Trabajo en equipo virtual
Ofrecemos
- Sueldo mensual de **$10,000 MXN**.
- Modalidad **100% Home Office**.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Ambiente laboral flexible y colaborativo.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes (Xico)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Xico