**Perfil de puesto: GERENTE ADMINISTRATIVO**
Empresa: Serviclimas de Yucatán
Puesto: Gerente Administrativo
Ubicación: Mérida, Yucatán
Reporta a: Dirección General
Horario: Por confirmar
**Objetivo del puesto**:
Asegurar el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas,
financieras, logísticas y de soporte al área técnica, garantizando continuidad del
servicio, control financiero y cumplimiento normativo.
Requerimientos del puesto:
- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas o afín
(titulado).
- Experiência mínima de 3 años en gestión administrativa en empresas de
servicios.
- Conocimiento en facturación electrónica, flujo de efectivo y conciliaciones.
- Dominio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas financieras) y paquetería
Office.
- Deseable experiência en coordinación con áreas técnicas o de
mantenimiento.
Habilidades clave:
- Organización y seguimiento de procesos administrativos.
- Pensamiento analítico y orientación al detalle.
- Liderazgo operativo y coordinación de equipos.
- Comunicación efectiva con clientes, técnicos y proveedores.
- Gestión del tiempo y resolución de problemas.
**FUNCIONES DIARIAS**
1. Supervisar el cumplimiento de entradas y salidas del personal
administrativo y técnico.
2. Validar la ruta diaria de técnicos y el cierre de órdenes de servicio.
3. Autorizar solicitudes urgentes de compra o materiales faltantes.
4. Revisar la bandeja de correo electrónico para atención a clientes,
proveedores y dirección.
5. Confirmar la programación de citas, visitas y mantenimientos con clientes.
6. Validar facturas electrónicas emitidas vs.
órdenes de servicio cerradas.
7.



Registrar movimientos en caja chica y anticipos al personal.
8. Supervisar que el área de recepción y atención telefónica esté operando
con eficiencia.
9. Dar seguimiento a pagos pendientes con proveedores y clientes.
10. Resolver imprevistos operativos: cancelaciones, cambios de horarios, falta
de insumos, fallas en vehículos.
**FUNCIONES SEMANALES**
1. Elaborar y analizar el reporte semanal de ingresos, egresos y flujo de
efectivo.
2. Coordinar y validar las conciliaciones bancarias con el área contable.
3. Reunirse con líderes técnicos para analizar pendientes, quejas, eficiencia y
seguimiento a garantías.
4. Auditar aleatoriamente expedientes de servicio para asegurar
documentación completa (evidencia fotográfica, formatos firmados,
checklist técnico).
5. Validar y aprobar requisiciones de compras programadas.
6. Supervisar que los vehículos estén operando con seguro, mantenimiento y
papeles al día.
7. Coordinar limpieza, mantenimiento y orden en la oficina y almacén.
8. Realizar corte semanal de caja chica y reportar saldos.
9. Revisión de cartera vencida: establecer acciones de cobranza o
renegociación.
10. Retroalimentar a los colaboradores administrativos y técnicos con
indicadores o hallazgos relevantes.
**FUNCIONES MENSUALES**
1.



Preparar informe financiero y operativo consolidado para la dirección
general.
2. Supervisar cálculo de nómina y su timbrado, incluyendo incidencias,
retardos y vacaciones.
3. Presentar balance de ingresos, egresos y utilidad operativa del mes.
4. Evaluar desempeño del personal administrativo y técnico con base en
indicadores y metas.
5. Validar cumplimiento de obligaciones fiscales (IVA, ISR, retenciones) y
seguridad social.
6. Coordinar actualización de precios de servicios, cotizaciones y catálogos
de productos.
7. Revisar las pólizas vigentes de seguros de vehículos, responsabilidad civil o
daños.
8. Mantener actualizado el inventario de herramientas, refacciones y equipos
para servicio.
9. Programar capacitación mensual interna sobre procesos administrativos,
atención al cliente o calidad.
10. Proponer mejoras a los procesos administrativos o tecnológicos para mayor
eficiencia.
**Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)**
1. Índice de cobranza efectiva:
(Total cobrado en el mes / Total facturado en el mes) x 100
Objetivo: mantener > 90%.
2. Ciclo promedio de cuentas por cobrar (DSO):
(Cuentas por cobrar / Ventas diarias promedio)
Objetivo:
95%.
4. Cumplimiento de pagos puntuales a proveedores:
(Pagos realizados a tiempo / Total de pagos programados) x 100
Objetivo: > 90%.
5. Eficiencia administrativa:
(Gastos administrativos / Ingresos totales) x 100
Objetivo: mantener < 15%.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $30,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Administrativo Empresa Climatización (Mérida)
🏢 Somos Equilibrium
📍 Mérida