**Objetivo del Puesto**
El Jefe de Operaciones es responsable de coordinar, supervisar y optimizar las actividades de recepción, área de rentas, mantenimiento y limpieza en el Kartódromo San Luis.
Su misión es garantizar que los clientes disfruten de una experiência segura, eficiente y agradable en nuestras instalaciones, desde su llegada hasta la finalización de su tiempo en la pista.
**Responsabilidades Principales**
- **Coordinación de Recepción y Área de Rentas**: Supervisar y organizar las actividades de los equipos de recepción (cobro de paquetes) y de rentas (inducción, entrega de go-karts, acceso a pista y control de tiempos), asegurando una experiência fluida y eficiente para los clientes.
- **Gestión del Área de Mantenimiento**: Planificar y supervisar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo de los go-karts, la pista y otros equipos, garantizando que todos los elementos estén en condiciones óptimas de uso y seguridad.
- **Supervisión del Equipo de Limpieza**: Asegurar que todas las áreas del kartódromo, tanto públicas como de servicio, se mantengan limpias y en condiciones adecuadas para la operación diaria, brindando una imagen profesional y segura.
- **Control de Flujos y Optimización de Tiempos de Servicio**:



Monitorear los tiempos de espera y la eficiencia en la atención de los clientes, ajustando las operaciones según la demanda y evitando retrasos en el acceso a la pista.
- **Mantenimiento de Protocolos de Seguridad**: Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad tanto para los clientes como para el personal en todas las áreas, incluyendo el uso y mantenimiento de equipos y la instrucción a los clientes antes de su ingreso a la pista.
- **Atención a Clientes y Resolución de Problemas**: Atender inquietudes y resolver problemas relacionados con el servicio o la experiência del cliente, manteniendo altos níveles de satisfacción y manejando quejas o incidentes con rapidez y profesionalismo.
- **Generación de Reportes y Análisis de Operaciones**: Elaborar reportes sobre las actividades de recepción, rentas, mantenimiento y limpieza, proponiendo mejoras y asegurando que los objetivos de operación y satisfacción del cliente se cumplan de acuerdo con los estándares del kartódromo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $17,****** al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Operaciones (Sinaloa)
🏢 Kartódromo San Luis
📍 Sinaloa