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Estamos en búsqueda de un talento dinámico para gestionar y coordinar servicios de asistencia médica con eficiencia, calidez y oportunidad.
Ofrecemos
Sueldo mensual 11,500 MXN netos.
Bono por desempeño 1,200 MXN mensuales por cumplimiento de KPIs a partir del 3er mes.
Jornada laboral 9 horas diarias con tiempo de comida incluido. Horario Rotativo de lunes a domingo, con 2 días de descanso a la semana. Funciones Principales Atención al cliente Responder solicitudes de manera oportuna y cordial vía llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Coordinación de servicios Gestionar atenciones de urgencia y programadas médicos a domicilio, ambulancias y consultas con especialistas. Gestión de agenda Programar citas médicas en clínicas, hospitales o consultorios privados. Administración y registro Generar folios de venta en el portal Starlight, actualizar base de datos y bitácoras de cabina, y resguardar formatos físicos y digitales.



Red de proveedores Buscar y negociar con nuevos proveedores médicos, solicitar sus pagos de honorarios y dar seguimiento a la recepción de facturas. Cobranza y facturación Recopilar y dar seguimiento a la documentación requerida por los clientes para el proceso de cobro. Seguimiento postservicio Monitorear la satisfacción y estatus de pacientes y clientes. Requisitos
Preparatoria concluida.
Destacado actitud de servicio y comunicación asertiva.
Capacidad de negociación y resolución de problemas.
Organización y manejo de bases de datos.
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