CDP ACTIVATION MANAGER INSIDER ONE En GIM Holdings estamos transformando la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes a través de Customer Data, CRM, automatización, personalización e Inteligencia Artificial. Buscamos un CDP Activation Manager que lidere la estrategia de activación y personalización de clientes utilizando Insider One, convirtiendo datos y comportamiento en experiencias relevantes que impulsen la conversión, la fidelización y el crecimiento del negocio. Si tienes experiencia en CRM, Marketing Automation y Customer Journey, y te apasiona utilizar los datos para crear experiencias personalizadas, esta ocasión es para ti. CUÁL SERÁ TU MISIÓN Diseñar y ejecutar la estrategia de activación de clientes, conectando datos, automatización e Inteligencia Artificial para entregar el mensaje correcto, a la persona correcta, a través del canal adecuado y en el momento oportuno. Serás una pieza clave para convertir nuestra estrategia de Customer Data 360 en resultados de negocio. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES ESTRATEGIA DE ACTIVACIÓN Diseñar la estrategia de segmentación, nutrición y comunicación automatizada. Definir audiencias y reglas de activación de acuerdo con el comportamiento y etapa del cliente. Desarrollar estrategias para acompañar al cliente a lo largo de todo su Customer Journey. AUTOMATIZACIÓN Y JOURNEYS OMNICANAL Diseñar, configurar y optimizar journeys endtoend en Insider One. Crear workflows, triggers, segmentos y automatizaciones. Orquestar comunicaciones a través de Web, Push Notifications, WhatsApp, Email y SMS. Implementar y optimizar reglas de frecuencia y contacto para mejorar la experiencia del cliente.



PERSONALIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL Diseñar experiencias personalizadas basadas en datos y comportamiento. Desarrollar reglas dinámicas de segmentación y personalización. Aprovechar las capacidades de Inteligencia Artificial de Insider para mejorar la relevancia de las comunicaciones y acelerar la conversión. EXPERIMENTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN Diseñar y ejecutar pruebas A B y multivariables. Experimentar con audiencias, contenidos, canales, triggers y tiempos de contacto. Analizar resultados y convertir insights en nuevas estrategias de crecimiento. Monitorear indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas. QUÉ BUSCAMOS Más de 5 años de experiencia en CRM, Marketing Automation, CDP, Lifecycle Marketing, Growth o áreas relacionadas. Experiencia comprobable diseñando estrategias de activación y automatización omnicanal. Dominio práctico de Insider One, indispensable. Experiencia configurando workflows, triggers, segmentos, automatizaciones y Fatigue Rules. Conocimiento sólido de Customer Journey y personalización basada en comportamiento. Experiencia trabajando con estrategias de segmentación y comunicación automatizada. Pensamiento estratégico y orientación a resultados. Capacidad analítica para convertir datos en decisiones y acciones de negocio. Interés por la innovación, automatización e Inteligencia Artificial.
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📍 Cuajimalpa de Morelos