Buscamos un Soporte Técnico TI que nos ayude a garantizar la continuidad de nuestros servicios, brindando atención a usuarios y administrando nuestro inventario de equipos de cómputo.

Responsabilidades
Atender y dar seguimiento a tickets de soporte de clientes internos y externos.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo de manera presencial y remota.
Monitorear alertas e incidencias para asegurar la continuidad de los servicios.
Administrar el almacén de equipos y dispositivos tecnológicos.
Controlar entradas, salidas, asignaciones y resguardo de activos de TI.
Mantener actualizado el inventario de equipos, accesorios y refacciones.
Documentar procesos, incidencias y actividades realizadas.
Cumplir con las políticas y procedimientos del área de Tecnología.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (terminada).
Experiencia en soporte técnico a usuarios.




Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
Actitud de servicio, organización y atención al detalle.

Conocimientos
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Instalación y configuración de hardware y software.
Sistemas operativos Windows y macOS
Gestión y seguimiento de tickets.
Control de inventarios y administración de activos tecnológicos.
Conocimientos básicos de redes.
Inglés intermedio.

Ofrecemos
Sueldo de $10,000 a $12,000 MXN mensuales.
Capacitación continua.
Posibilidad de desarrollo en una empresa especializada en soluciones de nube.
Sobresaliente ambiente de trabajo.

Modalidad: Presencial Lunes a viernes

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:
Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Idioma:
Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Ti Las Varitas
🏢 Ebunti By Drp México
📍 Las Varitas