Objetivo del puesto

Brindar atención eficiente, cordial y competente a los clientes, realizando la venta de boletos y servicios de transporte, proporcionando información precisa sobre destinos, horarios, tarifas y políticas de la empresa, así como efectuando correctamente el cobro y registro de las operaciones realizadas.

Funciones y responsabilidades
Atender a los clientes de manera amable, competente y oportuna.
Realizar la venta de boletos para los diferentes destinos y horarios.
Proporcionar información sobre rutas, horarios, tarifas, servicios y políticas de la empresa.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de viaje cuando sea necesario.
Realizar correctamente el cobro de boletos en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
Emitir boletos, recibos y comprobantes correspondientes.
Verificar que los datos del pasajero y del viaje sean correctos antes de finalizar la venta.
Realizar cambios, cancelaciones o reprogramaciones conforme a las políticas establecidas.
Promover servicios adicionales de la empresa cuando corresponda.




Mantener actualizado el registro de ventas realizadas durante su turno.
Realizar cortes de caja y entregar el efectivo y documentación conforme al procedimiento establecido.
Detectar y reportar cualquier diferencia de caja.
Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.
Resolver dudas y atender inconformidades de los clientes dentro de sus facultades.
Canalizar situaciones que requieran autorización o intervención de un superior.
Cumplir con los procedimientos establecidos para la venta y atención al cliente.
Mantener comunicación constante con Operaciones, Tráfico y las áreas involucradas para proporcionar información correcta al pasajero.
Evitar proporcionar información no confirmada o realizar modificaciones fuera de los procesos autorizados.
Cumplir con horarios, turnos y políticas internas de la empresa.

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor Mostrador San Ignacio (México)
🏢 AEGSA
📍 México