Zona de trabajo: Eje Central, Ciudad de México
Horario: Lunes a sábado

Buscamos Gerente de Operaciones con amplia experiencia en la administración de operaciones, liderazgo de equipos y atención a clientes, responsable de garantizar el cumplimiento de los servicios, optimizar procesos y asegurar la rentabilidad de la operación.

Responsabilidades:
Dirigir y supervisar la operación de los servicios asignados.
Coordinar a supervisores, coordinadores y personal operativo.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs).
Administrar recursos humanos, materiales y financieros de la operación.
Dar seguimiento a clientes y garantizar la calidad del servicio.
Implementar estrategias de mejora continua para optimizar procesos.
Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la dirección.
Supervisar el cumplimiento de políticas, normas de seguridad y procedimientos operativos.
Resolver incidencias operativas y establecer planes de acción.

Requisitos:




Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Operaciones o puesto similar.
Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo.
Conocimiento en indicadores de desempeño, control de presupuestos y administración de operaciones.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.
Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados.

Competencias:
Liderazgo y gestión de equipos.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Negociación y atención al cliente.
Orientación a resultados.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).
Prestaciones de ley.
Pago puntual.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento competente.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones Ciudad De México
🏢 Grupo Batia
📍 Ciudad de México