Preferentemente haber trabajando en el giro del motociclismo
Disponibilidad de horario
Facilidad de palabra
Manejo de Excel medio
Facturación
Propósito de la vacante: Recibir las unidades que lleguen al servicio, realizando un contacto directo con el cliente, comunicandole las reparaciones o el estarus en que se encuentre la unidad, con la finalidad de cumplir en tiempo y forma el servicio, y generando una satisfacción en el cliente.
Responsabilidades:
Recibir unidades para el servicio de mantenimiento, o garantía.
Realizar el alta de cliente cuando no se realizaron su cita.
Determinar y diagnosticar problemas de la unidad según la descripción del cliente y el estado de la unidad.
Informar los problemas a los clientes en órdenes de trabajo procesables para que los técnicos las completen.
Asegurarse de que el trabajo proporcionado a los clientes cumpla con los estándares de calidad.