Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica (trunco o completa).
Experiencia: mínimo 1 año en atención telefónica en empresas de tecnología.
Excel básico-intermedio.
Competencias: sobresaliente actitud de servicio, disponibilidad y comunicación efectiva.
Funciones:
Recibir llamadas, chats o correos de usuarios con problemas en sus equipos.
Escucha activa para diagnóstico básico.
Gestionar proceso de quejas, devoluciones y garantías.
Dar seguimiento hasta la resolución del problema.
Gestión de tickets.
Validación de garantías.
Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto: $10,000.00
PL: Vacaciones, Prima Vacacional 25%, Aguinaldo 15 días. IMSS.
PSL: Vales de despensa 10% mensual topado, pagado en cada quincena.
Empleo presencial, jornada de 48 hrs semanales con disponibilidad horaria de Lunes a Viernes de 9 a 18h y Sábados de 9 a 14h (se avisa con anticipación y se paga tiempo extra).
Sueldo: $10,000.00 al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Call Center San Francisco Cuautlalpan
🏢 PACTECH MAYOREO
📍 San Francisco Cuautlalpan
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