DIVISIONAL DE COBRANZAOBJETIVO DEL PUESTOLiderar y supervisar la operación de cobranza, enfocándose en la recuperación de cartera vencida, el cumplimiento de metas y el desarrollo de un equipo de alto desempeñoPRINCIPALES RESPONSABILIDADES- Dirigir y supervisar un equipo de 30 personas.
Coordinar estrategias de recuperación de cartera vencida.
Supervisar cobranza administrativa, telefónica y extrajudicial.
Dar seguimiento a cuentas canalizadas a cobranza judicial.
Establecer metas y estrategias de recuperación.
Analizar indicadores de cobranza y productividad.
Dar seguimiento a promesas y convenios de pago.
Detectar áreas de posibilidad e implementar acciones correctivas.
Capacitar, motivar y desarrollar al equipo.
Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la Dirección.PERFIL QUE BUSCAMOS- Experiência en cobranza y recuperación de cartera vencida.
Experiência comprobable en manejo de equipos de trabajo.
Liderazgo y orientación a resultados.
Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
Experiência en cobranza extrajudicial y/o judicial será un plus.
Manejo de Excel y sistemas de cobranza.COMPETENCIASLiderazgo | Negociación | Comunicación | Planeación | Análisis | Toma de decisiones | Orientación a resultados | Manejo de personalINDICADORES A CARGO- Recuperación de cartera vencida- Cumplimiento de metas- Productividad del equipo- Promesas de pago cumplidas- Recuperación por gestor- Antigüedad de cartera- Efectividad de cobranzaSueldo: $25, - $30, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial