Acerca de la empresa

Ingeniería en Telecomunicaciones e Informática, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y sistemas de seguridad, con una sólida trayectoria en el mercado. Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia nos ha posicionado como un empleador de preferencia, ofreciendo un ambiente de trabajo vibrante y oportunidades de crecimiento cualificado para nuestros colaboradores. Ubicación Guadalajara.

Administrador de Ingeniería

Perfil Deseado:

Lic. En Administración/Negocios/Comercio/Gestión de Proyectos

Finalizada/Trunca

Sexo:

Indistinto

Edad:

23 a 35 años

Ofrecemos:

Salario base $14,000 a $17,500 negociable de acuerdo con experiencia

Prestaciones de ley desde el primer día

Vales de Despensa

Horario a Laborar:

Lunes a Viernes

Indispensable contar con disponibilidad de tiempo

Funciones principales por desarrollar en el puesto:

· Gestionar con ventas y preventa la documentación de contratos en el CRM

· Autorizar contratos en CRM y dar seguimiento

· Administrar fechas de inicio y termino de contratos

· Administrar la facturación de contratos, requisitando facturas en tiempo y forma

· Administrar las compras, requisitando en tiempo y forma las órdenes de compra.





· Cotizar con proveedores y fabricantes la renovación de los contratos de servicio

· Supervisar y cotizar a clientes la renovación de contratos antes de su vencimiento

· Definir la proyección de facturación y costos y lograr la ejecución.

· Planear mantenimientos preventivos y garantizar su ejecución

· Tener documentada y firmada la póliza de servicio

· Garantizar los tiempos de respuesta (SLA)

· Lograr una sobresaliente atención al cliente para retención de cuentas

· Administrador de resguardos de equipo y herramienta interna de trabajo

· Supervisión de contratos en CRM para seguimiento a contratos de servicio, facturación y pago a proveedores

· Soporte técnico de primer nivel para administración de garantías de equipo de computo

· Encuestas de satisfacción aleatoria y periódica de la calidad del servicio brindado

· Administración de caja chica

· Elaborar reportes para clientes y reportes de resultados mensual y trimestral

Requisitos:
Administración de mesa de ayuda, administración de pólizas o contratos, ventas
Manejo de Paquetería Office
Apego a procesos y lineamientos

Competencias:

· Trabajo en equipo

· Proactividad

· Resolución de conflictos

· Servicio al cliente

· Atención a clientes

📌 Administrador De Ingeniería Ciudad De México
🏢 Ingeniería en Telecomunicaciones e Informática, S.A. de
📍 Ciudad de México