Asesor de Servicio

Responsabilidades principales:

· Actuar como intermediario entre los clientes y el equipo técnico del taller

· Recibir y registrar las solicitudes de servicio de los clientes

· Proporcionar estimaciones de costos y tiempos de reparación

· Mantener informados a los clientes sobre el progreso de las reparaciones

· Gestionar la programación de citas y entregas de vehículos

· Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio productivo y cordial

Habilidades requeridas:

· Destacados habilidades de comunicación y atención al cliente

· Conocimientos básicos en mecánica automotriz para explicar reparaciones

· Organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente

· Dominio de sistemas informáticos de gestión de talleres

Habilidades requeridas:

· Liderazgo y capacidad de organización





· Conocimientos técnicos avanzados en mecánica diésel (transporte pesado)

· Habilidades de comunicación efectiva

· Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión

Competencias:

· Atención a clientes

· Orientación a resultados y mejora continua.

· Comunicación efectiva y solución de problemas.

Requisitos:

· Escolaridad mínima: Técnico mecánico, o carrera a fin.

· Experiencia mínima: 2 años

· Conocimientos: Automotriz y/o transporte pesado.

Incentivos

· Sueldo: Sueldo base más bono de productividad

· Contratación directa

· Prestaciones mayores a la ley

· Estabilidad laboral

· Capacitación constante

📌 Asesor De Servicio Taller Zacatecas
🏢 CAMIONERA DE DURANGO
📍 Zacatecas