Ciudad del Carmen, Campeche Posición presencial✈️ Disponibilidad para viajar ocasionalmenteEn Durandco Business Support buscamos un perfil senior que lidere la administración funcional y técnica de SERTICA, garantizando la disponibilidad, integridad y correcta operación de los procesos de mantenimiento de flota.La posición será responsable de asegurar que la configuración de la plataforma, los datos maestros, las integraciones y sus funcionalidades respondan adecuadamente a las necesidades operativas del negocio.Principales responsabilidadesAdministrar funcional y técnicamente la plataforma SERTICA.Configurar equipos, activos, ubicaciones, componentes, repuestos, proveedores y planes de mantenimiento.Gestionar rutinas, frecuencias y programación del mantenimiento.Asegurar la calidad e integridad de los datos maestros.Dar soporte a las integraciones con SAP y otros sistemas relacionados con órdenes, materiales, compras, inventarios y costos.Atender incidentes, errores, problemas y solicitudes de servicio.Evaluar y ejecutar actualizaciones,



parches y cambios de versión.Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.Documentar requerimientos funcionales, procesos, manuales y mejores prácticas.Desarrollar herramientas de análisis y reporteo para la toma de decisiones.Coordinar proveedores, consultores y equipos internos de tecnología.Impartir capacitaciones y sesiones de transferencia de conocimiento.Perfil requeridoLicenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.Mínimo de 5 años de experiencia en implementación, soporte o evolución de sistemas ERP, EAM, CMMS o aplicaciones empresariales.Experiencia directa con SERTICA, idealmente en el módulo de mantenimiento, o con plataformas equivalentes para la gestión de activos y flota.Conocimiento de integraciones con SAP y procesos de mantenimiento, compras, inventarios y costos.Experiencia en gestión de datos maestros, atención de incidentes y administración de versiones.Conocimientos de ITIL y metodologías ágiles.Inglés intermedio.Liderazgo transversal, pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para impulsar mejoras.

📌 Gerente Sr. De Sistemas De Mantenimiento De Flota (Sertica / Sap) (Campeche)
🏢 Grupo Industrial Durandco
📍 Campeche