Soporte Técnico Jr¿Qué harás?
Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento a incidencias.Registrar, actualizar y documentar tickets.Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo.Atender requerimientos relacionados con:Correo electrónicoVPNMicrosoft OfficeAplicaciones corporativasDar seguimiento a incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada.Realizar actividades operativas de monitoreo y validación de información.Apoyar en la generación y revisión de reportes.Ejecutar procedimientos y actividades de soporte previamente establecidos.RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas,



Computación o afín.1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.Conocimientos básicos/intermedios en:WindowsMicrosoft Office y ExcelHerramientas de ticketsSoporte a usuariosExperiencia en atención y seguimiento de incidencias.Buscamos a alguien con:Actitud de servicio.Facilidad para resolver problemas.Atención al detalle.Buena comunicación.Organización y seguimiento.Proactividad.Trabajo en equipo.Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente en TI.Ofrecemos:Sueldo: $9,000Prestaciones superiores.Trabajo presencial.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Soporte técnico Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnólogo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior
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📌 Soporte Tecnico Jr (Ciudad Juárez)
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