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Docplanner México busca un/a Customer Success Renewals Specialist para acompañar a los especialistas en el momento principal de su renovación, garantizando una experiencia cercana y orientada a resultados, mientras impulsas upgrades que hacen crecer nuestro MRR.
Trabajarás en un esquema híbrido; contactarás a especialistas por Whats App, correo o llamada, analizarás su desempeño y darás seguimiento a los deals para mantener una cartera sana, cumpliendo SLA y objetivos de ingresos.
📌 Hybrid Renewals & Upsell Specialist (Nezahualcóyotl)
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