Especialista en Transportación y Servicio al Cliente

Ubicación:Guaymas, Sonora
Modalidad: Jornada completa

Descripción del Puesto

Empresa del sector logístico y de transporte internacional se encuentra en búsqueda de un(a) Especialista en Transportación y Servicio al Cliente, responsable de coordinar y dar seguimiento a embarques, mantener una comunicación efectiva con clientes y proveedores, y asegurar la correcta ejecución de los servicios de transporte.

Buscamos una persona organizada, orientada al servicio, con capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente y con disposición para atender situaciones operativas fuera del horario regular cuando sea necesario.

Requisitos:
Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, logística, transportación o áreas relacionadas.
Inglés intermedio.:
Conocimiento básico o capacidad de comprensión de normas y certificaciones como:
ISO 9001
CTPAT
Operador Económico Autorizado (OEA/OE)




Certificaciones relacionadas con logística y cadena de suministro.
Excelente organización y seguimiento.
Capacidad para trabajar en un contexto vibrante y multitarea.
Habilidad para coordinar y delegar actividades.
Alto nível de flexibilidad y disponibilidad para guardias, fines de semana, días festivos u horas extras cuando la operación lo requiera.

Principales Responsabilidades:
Dar seguimiento puntual a todos los embarques asignados.
Coordinar envíos con clientes, proveedores de transporte y agentes aduanales.
Elaborar y proporcionar cotizaciones para embarques de carga parcial (LTL).
Monitorear el cumplimiento de tiempos de tránsito y entrega.
Informar oportunamente a clientes y supervisores sobre incidencias, retrasos o desviaciones operativas.
Gestionar y documentar reclamaciones relacionadas con daños en mercancía y seguros de carga.
Mantener comunicación constante con client

📌 Especialista En Trasportación Y Servicio Al Cliente Heroica Guaymas
🏢 RHDIRECTO
📍 Heroica Guaymas