¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales?
_¡Esta oportunidad es para ti!
_Estamos buscando un **Analista en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados.
**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y externos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat), de manera presencial y remota.
- Monitorear ataques y seguridad de equipos de computo y correo electrónico.
- Registrar y gestionar incidencias en el sistema de tickets de soporte.
- Administración de licencias e inventarios de equipos.
- Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.
**Requisitos**:- Formación Ing. en Sistemas Computacionales de 2 a 3 años de experiência.
- Experiência previa en soporte técnico o roles similares.
- Conocimiento intermedio en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux)- Habilidad para resolver problemas de manera eficaz y bajo presión.




- Excelentes habilidades de **comunicación y atención al cliente.
**:- Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
**Ofrecemos**:- Pago catorcenal.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Días personales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Un entorno de trabajo colaborativo y vibrante.
- Modalidad Híbrida**Cómo Aplicar**:Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, San Pedro Garza García, N. L.Fecha de inicio prevista: 22/10/2024

📌 Analista De Soporte Técnico (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Consultor EFE
📍 San Pedro Garza García