Tus funciones:
Liderar el análisis y la restauración del servicio ante incidentes en plataformas Unix/Linux.
Coordinar equipos de aplicaciones, middleware, redes e infraestructura para la resolución de incidentes.
Gestionar la estabilidad operativa de plataformas críticas Tier 0.
Implementar mejoras de endurecimiento operativo y optimización de alertas.
Proporcionar actualizaciones transparentes durante incidentes con impacto al cliente.
Participar en iniciativas de mejora continua para reducir interrupciones operativas.
Conocimientos y experiência necesaria:
Administración de servidores Linux (Red Hat, Ubuntu y CentOS).
Conocimientos sólidos de Unix/Linux.
Experiência en operaciones y soporte de plataformas productivas.
Manejo de herramientas de monitoreo como AppDynamics, Patrol o similares.
Conocimientos de redes para troubleshooting y análisis de incidentes.
Experiência en gestión y liderazgo de incidentes.
Conocimiento de controles operativos y soporte productivo.
Experiência en ambientes críticos de alta disponibilidad.
Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
Habilidades: - Resolución de problemas. - Pensamiento analítico. - Liderazgo de incidentes. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Toma de decisiones. - Atención al detalle. - Proactividad. - Organización. - Adaptabilidad. - Orientación a resultados.
Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfa
📌 Abl Senior Unix/linux Platform Support Engineer / Incident Lead Aguascalientes (México)
🏢 Capgemini Sogeti
📍 México
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