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En este puesto, serás pieza principal para garantizar la vigilancia y control efectivo de nuestras unidades durante el fin de semana, un periodo crítico para la operación debido a la reducción de personal y la necesidad de mantener altos estándares de seguridad y eficiencia.

Necesitamos una persona con alta madurez emocional, atención al detalle y capacidad para actuar con rapidez y precisión ante cualquier situación inesperada que pueda impactar la operación o la seguridad del servicio. La responsabilidad y el compromiso serán esenciales para mantener la continuidad y calidad en un ambiente ágil y con alto nível de exigencia.

Tu enfoque será mantener un monitoreo constante, anticipar posibles desviaciones y coordinar acciones correctivas oportunas, trabajando en estrecha comunicación con el equipo operativo para asegurar que todas las unidades cumplan sus rutas y horarios establecidos sin contratiempos.

Responsabilidades principales:




Monitorear en tiempo real la ubicación y estado de las unidades asignadas, garantizando el cumplimiento de rutas y horarios.
Detectar y reportar cualquier desviación, anomalía o situación que requiera atención inmediata.
Mantener comunicación constante con el equipo operativo para coordinar acciones correctivas cuando sea necesario.
Gestionar el funcionamiento óptimo de las herramientas tecnológicas de monitoreo.
Elaborar reportes precisos y oportunos sobre el desempeño del turno y eventos relevantes.
Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la seguridad y calidad del servicio.
Realizar análisis básicos de datos para identificar patrones o tendencias que puedan mejorar la operación.
Supervisar el cumplimiento de normativas y políticas internas durante el turno.
Apoyar en la coordinación con áreas de mantenimiento para reportar fallas o problemas técn

📌 Agente De Monitoreo Empleados Federales
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