Misión del PuestoSer el primer rostro de bienvenida en Posadas; recibir y canalizar a los clientes externos; proveedores y colaboradores que llegan o llaman al corporativo .
Responder llamadas ; con sobresaliente actitud de servicio que distingue a Posadas en su atención al cliente tanto externo como interno.
Apoyar en tareas administrativasÁreas de EspecializaciónATENCIÓN A CLIENTESCOMUNICACIÓNConocimientos técnicosSERVICIO A CLIENTEMANEJO DE CONMUTADORTAREAS ADMINISTRATIVASCONTROL DE AGENDACONTROL DE PAGOSEscolaridadLicenciaturaTitulado en Hotelería o TurismoPaquetes InformáticosOfficeIdiomasInglésExperienciaRECEPCIONISTA 6 MESESASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESESPrincipales funciones del puestoVerificar estado casa.Verificar fondos de caja, recibir llaves de camionetas.Recibir turno: recibir los radios,
cargados y en funcionamiento.Verificar actividad de conmutador, si no está activo reportarlo a sistemas.Verificar que la papelería necesaria para empezar turno este completa: misceláneos, hojas blancas, plumas.Verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno.Dar seguimiento a los no show.Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en Delphos.Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP ́s (nombre y # de habitación.)Posición física del trabajoPosición en mostrador de lobby principal, se desplaza hacia centros de consumo, salones y salas de juntas.Necesidades físicas del puestoGeneralmente de pie, se traslada entre pisos y elevadores.
📌 Recepcionista Fiesta Americana Viaducto Aeropuerto (Xico)
🏢 Posadas
📍 Xico