Empleo Dental busca Bilingual Patient Scheduling Coordinator en Cancún, Quintana Roo:
En nuestra organización dental creemos que una excelente experiência para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Bilingual Patient Scheduling Coordinatoratient Coordinator que sea un pilar fundamental en la operación administrativa del área dental.
Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros. Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiência en procesos administrativos dentales.
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones,
autorizaciones y seguimiento.
Procesar pagos de pacientes y mantenerregistros precisos y actualizados.
Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
Experiência previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
Conocimiento sólido deprocedimientos de facturación dental y seguros.
Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
Inglés avanzado.
Radicar en Cancún.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral y crecimiento competente dentro del sector dental.
Ambiente de trabajo estructurado, colaborativo y enfocado en la calidad.
Ocasión de desarrollar una carrera administrativa especializ