Tus funciones:
Brindar soporte a servicios de File Transfer Services (FTS), MQ y componentes relacionados de plataforma.
Atender y resolver eventos generados por herramientas de monitoreo. - Realizar troubleshooting de incidentes en plataformas Unix/Linux y middleware.
Coordinar actividades de recuperación con equipos de middleware, redes, aplicaciones e infraestructura.
Participar en la gestión de incidentes y problemas para garantizar la estabilidad operativa.
Proponer mejoras en endurecimiento operativo, optimización de alertas y actualización de runbooks.
Contribuir a la estabilidad de los servicios críticos que soportan las operaciones GPS Tier 0.
Conocimientos y experiência necesaria:
Administración de Linux. - Sólidos conocimientos de Unix/Linux y troubleshooting. - Experiência en soporte de IBM MQ.
Experiência en File Transfer Services (FTS).
Manejo de herramientas de monitoreo como AppDynamics, Patrol o similares.
Conocimientos de troubleshooting de redes.
Experiência en soporte productivo.
Conocimiento de gestión de incidentes y problem management.
Experiência en ambientes críticos de alta disponibilidad.
Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
Habilidades: - Resolución de problemas. - Pensamiento analítico. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Coordinación entre áreas técnicas. - Atención al detalle. - Proactividad. - Organización. - Toma de decisiones. - Orientación a resultados. - Adaptabilidad.
Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas originales incluyendo