Buscamos Auxiliar de Sistemas para atender y solucionar los requerimientos de soporte técnico en equipos de cómputo, redes y sistemas dentro del Contact Center y las áreas administrativas de la empresa, garantizando la continuidad operativa.
Funciones principales
Atención a usuarios en el análisis y resolución de problemas de hardware.
Soporte en paquetería ofimática, software antivirus y plataformas de acceso remoto.
Mantenimiento y operación de redes informáticas (cableado estructurado, configuración lógica y telefonía).
Realizar mantenimiento preventivo al equipo de cómputo (cada 6 meses).
Ejecutar mantenimiento correctivo cuando se requiera.
Elaborar y controlar el inventario de equipos de cómputo.
Administrar y resguardar equipos, asignando recursos a usuarios y campañas según las necesidades operativas.
Perfil del puesto
Escolaridad:
Técnico en Sistemas
Ingeniería / Licenciatura en Informática trunca o carrera afín
Experiência:
Mínimo 1 año como soporte técnico presencial preferentemente en Call Center
Formación / Conocimientos:
Gestión de redes
Sistemas operativos
Telefonía
Configuración y ensamble de equipos de cómputo
Conocimientos básicos en bases de datos
Competencias deseadas
Actitud de servicio
Capacidad de análisis y solución de problemas
Organización y responsabilidad
Proactivo
Trabajo en equipo
Ofrecemos
Estabilidad laboral
Buen ambiente de trabajo
Posibilidad de crecimiento competente
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Sistemas Ciudad De México
🏢 NEXO COMUNICACIÓN INTERACTIVA S.A DE
📍 Ciudad de México
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