Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria - Sector: Banca

Tus funciones:
Atender alertas de monitoreo e incidentes relacionados con plataformas Unix/Linux.
Ejecutar actividades de recuperación y restauración de servicios siguiendo procedimientos establecidos.
Coordinar esfuerzos con equipos resolutores cuando sea necesario.
Mantener evidencias de soporte, documentación operativa y notas de handover.
Participar en el análisis y seguimiento de incidentes operativos.
Escalar problemas complejos o recurrentes para su gestión y estabilización.
Contribuir a la continuidad operativa de servicios críticos Tier 0.

Conocimientos y experiência necesaria:
Administración de servidores Red Hat, Ubuntu y CentOS.
Experiência en soporte y troubleshooting sobre Unix/Linux.
Manejo de línea de comandos Linux/Unix.
Experiência en atención y análisis de alertas de monitoreo.
Conocimiento de herramientas de monitoreo de infraestructura.
Conocimientos básicos de redes.




Experiência en procesos de gestión de incidentes.
Conocimiento de procesos de gestión de cambios y problemas.
Experiência en soporte productivo de plataformas críticas.
Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades: - Pensamiento analítico. - Resolución de problemas. - Trabajo en equipo. - Comunicación efectiva. - Atención al detalle. - Organización. - Proactividad. - Gestión de prioridades. - Adaptabilidad. - Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas creativos incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
Contribuirás de una manera responsable y oportu

📌 Abl Unix/linux Platform Support Engineer Aguascalientes
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes