Buscamos una persona con inglés 100% fluido para apoyar en la gestión y seguimiento de proveedores de VOIP nacionales e internacionales. No es necesario contar con experiência avanzada o senior en telecomunicaciones; buscamos alguien con conocimientos básicos y disposición para aprender.

Responsabilidades:
Mantener comunicación diaria con proveedores de VOIP nacionales e internacionales en inglés y español.
Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos relacionados con los servicios de telefonía.
Apoyar en la gestión de altas, bajas y configuraciones básicas de servicios VOIP.
Coordinar pruebas y seguimiento con proveedores para asegurar la continuidad del servicio.
Escalar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
Mantener actualizada la documentación de proveedores y servicios contratados.
Apoyar en la búsqueda y evaluación de nuevos proveedores cuando sea necesario.




Colaborar con las áreas operativas y tecnológicas para atender requerimientos del negocio.

Requisitos:
Inglés avanzado o completamente fluido (indispensable, hablado y escrito).
Experiência laboral previa en atención a clientes, operaciones, telecomunicaciones, call center, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos básicos de VOIP, SIP, DID, PBX o telefonía (deseable, no indispensable).
Sobresaliente comunicación y capacidad de seguimiento.
Organización y atención al detalle.
Facilidad para aprender conceptos técnicos.

Ofrecemos
Capacitación continua en telecomunicaciones y VOIP.
Posibilidad de crecimiento competente.
Ambiente vibrante e internacional.

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Jr De Voip Y Proveedores Bilingüe Polanco I Sección (México)
🏢 Litomercantes Del Sur
📍 México