Dar seguimiento y evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad, mejora continua y experiencia del cliente, mediante la aplicación de evaluaciones de 5's, Kaizen, herramientas, EPP, NPS y autoevaluaciones de EOD's.

Principales actividades
Dar seguimiento a la implementación de Kaizen.
Realizar evaluaciones de 5's.
Evaluar el estado y cumplimiento de la herramienta de técnicos.
Realizar evaluaciones de Equipo de Protección Personal (EPP).
Dar seguimiento a muestras y resultados de encuestas NPS.
Revisar los resultados de las autoevaluaciones de EOD's.
Identificar áreas de posibilidad y proponer acciones de mejora.
Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores y objetivos de calidad.
Elaborar reportes de resultados y presentar avances a las áreas correspondientes.

Sueldo / compensación

Sueldo base + variable de hasta $2,280 mensuales

Además:
$500 adicionales por cumplimiento del objetivo de NPS Ventas.
$500 adicionales por cumplimiento del objetivo de NPS Servicio.

Variable máxima mensual: $3,280.

Perfil
Experiencia en calidad, mejora continua,



procesos o atención al cliente.
Manejo de indicadores y elaboración de reportes.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Organización y atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Proactividad e iniciativa.
Enfoque en resultados.

Indicadores de desempeño
Cumplimiento de evaluaciones de 5's.
Cumplimiento de acciones Kaizen.
Resultado de evaluaciones de herramienta y EPP.
Cumplimiento de objetivos NPS.
Resultado de autoevaluaciones EOD's.
Seguimiento y cierre de áreas de ocasión.

Requisitos
Recién egresado de Administración, Calidad o carrera afín.
No es indispensable contar con experiencia; se valorarán prácticas profesionales o servicio social relacionados con calidad, procesos o mejora continua.
Manejo básico de Excel y elaboración de reportes.
Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
Proactividad, iniciativa y buena comunicación.
Saber mane

📌 Auxiliar Administrativo La Merced
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