Objetivo del puesto: Atender, canalizar y coordinar las actividades de recepción, control de accesos y apoyo operativo-administrativo, garantizando un ambiente ordenado, protegido y funcional que favorezca la operación diaria y la atención a visitantes, clientes y personal interno.
Tus principales responsabilidades:
Control de Accesos: Controlar el acceso de visitas y personal solicitando identificación oficial, validando autorización y registrando en bitácora, así como gestionar el checador biométrico para garantizar un registro de accesos completo diariamente.
Atención Telefónica y a Visitantes: Atender llamadas internas y externas, recibir a los clientes de manera cordial y canalizarlos con el área correspondiente.
Gestión de Agenda y Sala de Juntas: Administrar la agenda de Dirección, coordinar reuniones, y gestionar la reservación, preparación y catering de la sala de juntas.
Coordinación de Servicios y Mantenimiento: Supervisar al personal de limpieza y las condiciones generales del inmueble (interior, exterior y jardineras),
así como coordinar a los proveedores de servicios de oficina.
Soporte Administrativo: Brindar apoyo administrativo a Dirección y Estrategia, incluyendo la facturación diaria de tickets en colaboración con Administración.
Recepción de Paquetería y Correspondencia: Recibir paquetería y correspondencia, notificar al destinatario y canalizar cualquier documento legal a la Gerencia Administrativa o al área Legal.
Perfil que buscamos:
Formación: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de recepción, atención a clientes o funciones administrativas similares.
Conocimientos Técnicos Indispensables:
Manejo de sistemas de control de accesos y conmutador.
Paquetería Office y Google Drive (nivel básico-intermedio).
Organización y control documental.
Competencias Fundamental: Trato cordial y amable, organización, responsabilidad, orientación al cliente y ética.