**Agente de Calidad para la campaña de Cobranza****Ofrecemos**- Salario neto competitivo- Dinámicas para generar mayores ingresos- Capacitación (100% pagada)- Crecimiento laboral- Buen ambiente laboral**Horario**Lunes a Domingo (Descanso rolado en fines de semana )9am a 6 pm**Requisitos**:- Manejo de CRM Software (Deseable)- Experiência previa en control de calidad, especialmente en entornos de atención al cliente.
- Conocimiento de técnicas de evaluación de llamadas y métricas de calidad.
- Habilidades analíticas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de calidad.
**Funciones**:- Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.




- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes.
- Identificar áreas de mejora en la atención al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en los procesos y en la formación de los agentes.
- Mantener registros precisos de las evaluaciones y generar informes sobre el rendimiento del equipoTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualPregunta(s) de postulación:- Cuánto tiempo te haces de trayecto de tu domicilio al sitio de trabajo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Calidad Para Call Center (Xico)
🏢 Asesoría Informática de Ti en Mexico
📍 Xico