**Coordinador de Soporte Técnico e Infraestructura TI**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Funciones**:Gestión de redes, conmutadores y servidores (HW & SW): Administrar y mantener la red y los servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.Gestión de activos tecnológicos: Controlar el inventario de hardware y software, asegurando un uso eficiente y la actualización necesaria de los activos.Implementación de tecnología y controles de seguridad: Establecer y mantener medidas de seguridad alineadas con los estándares de RS, garantizando la protección de datos y sistemas.Gestión de la mesa de ayuda y soporte técnico: Coordinar el equipo de soporte para atender y resolver incidencias de manera optimizado y eficaz.Monitoreo y gestión de capacidad tecnológica: Evaluar y prever la capacidad de los sistemas y recursos tecnológicos, planificando actualizaciones y mejoras según sea necesario.Gestión de proveedores: Supervisar la relación con proveedores de tecnología, asegurando que se alineen con los lineamientos de la compañía y cumplan con los requerimientos de la empresa.Planificación de necesidades tecnológicas: Analizar y proyectar las necesidades tecnológicas futuras de la empresa,



proponiendo soluciones que optimicen procesos y recursos.
**Requisitos**:**Licenciatura o ingeniería en Computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.
****Ingles Avanzado - Capacidad para mantener conversaciones con colaboradores y proveedores****5 años de experiência** proporcionando asistencia técnica y resolución de problemas.Gestionando y manteniendo redes y sistemas.Diseñando e implementando soluciones tecnológicas.Evaluando y solucionando incidencias tecnológicas.Enfocado en la implementación de medidas de seguridad.Conocimientos en AWS, O365 (Exchange, One drive, sharepoint, Teams), Active Directory, Ambientes virtualizados**Ofrecemos**Sueldo BaseVales de DespensaSeguro de Vida**Información Adicional**Esquema de trabajo: HibridoJornada Laboral: De Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs.Zona de Trabajo: Av.Sendero Divisorio 400, Residencial Casa Bella San Nicolás de los Garza, N.L.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,****** - $24,****** al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte de TI: 5 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Residencial Casa Bella, ***** San Nicolás de los Garza, N.L.

📌 Coordinador De Soporte Técnico E Infraestructura (San Nicolás de los Garza)
🏢 Open Service
📍 San Nicolás de los Garza