Objetivo general del puesto

Supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas departamentales asignadas, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio al cliente, operación, inventarios, imagen comercial y administración del personal, mediante visitas periódicas, seguimiento de indicadores y acciones correctivas.

El Supervisor de Zona deberá ser el enlace entre la Dirección y las sucursales, asegurando que las estrategias y políticas de la empresa sean ejecutadas correctamente en cada tienda.

Principales responsabilidades a Supervisión de tiendas
Realizar visitas periódicas a las sucursales asignadas.
Verificar que las tiendas operen correctamente de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Supervisar apertura y cierre de tiendas.
Revisar condiciones generales de las instalaciones.
Detectar áreas de ocasión y establecer acciones correctivas.
Dar seguimiento al cumplimiento de las instrucciones emitidas por la Dirección.
Verificar que cada tienda mantenga una correcta organización y operación.





Ventas y resultados comerciales
Supervisar el cumplimiento de las metas de venta de cada sucursal.
Analizar ventas diarias, semanales y mensuales.
Identificar productos, categorías o sucursales con bajo desempeño.
Proponer estrategias para incrementar las ventas.
Dar seguimiento al ticket promedio, número de clientes, conversión y otros indicadores comerciales.
Evaluar el desempeño de los Gerentes de tienda.
Promover estrategias de venta cruzada y venta adicional.
Supervisar que las promociones vigentes sean correctamente aplicadas.
Identificar ocasiones comerciales de acuerdo con la zona y el comportamiento de los clientes.

Personal y liderazgo
Supervisar el desempeño del personal de las sucursales.
Evaluar el cumplimiento de horarios, asistencia, presentación y productividad.
Coordinar con Recursos Humanos temas relacionados con el personal.
Detectar necesidades

📌 Supervisor De Zona Garita Otay (Garita de Otay)
🏢 big club
📍 Garita de Otay