Líder De Soporte Ti Y Experiencia De Usuario Ecatepec De Morelos

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Banco Falabella
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Ecatepec de Morelos

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Banco Falabella

Ecatepec de Morelos

Banco Falabella busca un/a responsable de soporte TI para garantizar la continuidad operativa, gestionar servicios, activos e incidentes y ofrecer una experiencia ágil al usuario final.

Entre sus funciones estarán coordinar turnos, distribuir tickets y supervisar dashboards de SLA e incidentes, gestionar incidentes mayores y apoyar al equipo con buenas prácticas y documentación. Participará en proyectos de apertura y onboarding de nuevos analistas, actuando como enlace entre áreas técnicas.
J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Soporte Ti Y Experiencia De Usuario Ecatepec De Morelos
🏢 Banco Falabella
📍 Ecatepec de Morelos

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