**Requisitos**:- Educación: Ingeniería Industria, Gestión Empresarial o a fin- Experiência 1 años en puesto similar- Disponibilidad de horario- Gusto por el cuidado al medio ambiente**Habilidades**:- Habilidades de Comunicación verbal y escrita- Escucha activa- Buenas relaciones interpersonales- Capacidad para resolver problemas- Actitud de servicio (amable y cortes)- Trabajo colaborativo- Destacado gestión del tiempo- Disposición al aprendizaje- Poseer un enfoque lógico y analítico- Habilidades analíticas de números y métricas- Orientado a los detalles y centrado en la precisión y los estándares de alta calidad.
**Algunas Funciones**:- Capacitar en el manejo de bitácora de envíos- Otorgar solución a las situaciones presentadas de fallas en sistema- Supervisar se actualice los status de los envíos por cada sucursal, apoyar- Revisar y detectar guías con promesa de entrega vencida, informando a sucursal para su seguimiento y captura- Realizar proceso de cancelación extemporánea- Revisión del protocolo de atención telefónica y presencial dirigido al asesor de envíos, para su actualización- Captura de resultados de indicadores en boleta gerencial por cada sucursal (Administrativa, financiera, operativa, comercial) mensual.




- Creación de procesos- Apoyo en proyectos de mejora continua- Identificar áreas de oportunidad y elaborar plan de acción- Analizar e interpretar datos e información para desarrollar planes de acción correctiva**Conocimientos Requeridos**:- Manejo avanzado de Microsoft Office- Análisis de datos y reportes- Manejo de diferentes medios de comunicación.
- Buena ortografía y léxico- Apego y seguimiento a procesos- Habilidades analíticas de números y métricas**Conocimientos Deseados**:- Enfoque al giro paquetería, mensajería y logística- Conocimiento de la Norma ISO **** Medición de la satisfacción al cliente.
**Ofrecemos**- Prestaciones superiores de aguinaldo y prima vacacional- Fondo de ahorro- Caja de ahorro voluntario.
- Vales de despensa- Herramientas de trabajo- Uniformes sin costo- Acceso a beneficios del grupo- Contrato directo- 3 días de descanso adicionales a los de Ley (semana santa)- Capacitación proporcionada por la empresa- Oportunidad de desarrollo y crecimiento**Detalles**- Contratación permanente- Espacio de trabajo presencial en oficinas de Corporativo.
- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm con horario de alimentos de 2 horas, y sábados de 8:30 am a 1:00 pm.
- Días de descanso Domingos y los señalados por la LFT.

📌 Auxiliar De Calidad (Ahome)
🏢 PKT1 Centro de envios
📍 Ahome