**Actividades que realizar**:**Supervisión de Personal**:- Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de técnicos.
- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constante.
- Programar y asignar rutas de trabajo y citas de servicio.
**Atención al Cliente**:- Asegurar que todas las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera eficiente y satisfactoria.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier problema relacionado con los servicios del cliente.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento y cierre adecuado de los casos.
**Gestión de Operaciones**:- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
- Realizar auditorías de calidad de los servicios proporcionados.




- Gestionar el inventario de equipos y materiales necesarios para las operaciones diarias.
**Formación y Desarrollo**:- Capacitar a nuevos técnicos y proporcionar capacitación continua al equipo existente.
- Mantener al equipo actualizado sobre nuevas tecnologías y servicios del cliente.
**Informes y Análisis**:- Preparar y presentar informes regulares sobre el rendimiento del equipo y las métricas de servicio.
- Analizar los datos de rendimiento para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar los procesos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $14,****** al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención Domiciliaria (Colima)
🏢 Telecomunicaciones Gamco S.A de
📍 Colima