LOGISTICS OPERATIONS SPECIALISTObjetivo GeneralEjecutar y controlar la operación logística de manera eficiente mediante la coordinación de flota propia, carriers y la Torre de Control, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la comunicación proactiva con los clientes y la correcta ejecución de cada embarque desde su programación hasta su cierre documental.Principales responsabilidadesCoordinar la operación diaria de los servicios asignados.Administrar operaciones con flota propia y transportistas externos.Verificar la disponibilidad de operadores, unidades y transportistas antes de la ejecución del servicio.Coordinar operadores, clientes y proveedores de transporte (carriers).
Monitorear en tiempo real las unidades mediante plataformas GPS y Torre de Control.Monitorear servicios expeditados con ventanas de entrega críticas.Atender solicitudes de clientes dentro del SLA establecido.Validar y supervisar el cumplimiento de los requerimientos específicos de cada embarque.Dar seguimiento al ciclo completo del viaje, desde la asignación hasta la entrega de la mercancía.Dar seguimiento a embarques de mercancía de alto valor aplicando protocolos de seguridad y comunicación continua.Proporcionar actualizaciones de estatus cada 20 a 30 minutos o ante cualquier evento relevante.Comunicar de manera proactiva retrasos, cambios de ETA o incidencias antes de que sean detectadas por el cliente.Dar seguimiento a alertas de geocercas, desvíos, paradas no autorizadas,



detenciones prolongadas o pérdida de señal y ejecutar protocolos de reacción inmediata.Registrar oportunamente los eventos en el ERP, TMS y plataformas internas para asegurar el cierre administrativo de cada viaje.Gestionar incidencias como retrasos, siniestros, robos, fallas mecánicas, reprogramaciones, cancelaciones o contingencias operativas.Validar la documentación operativa (Carta Porte, evidencias de entrega, POD, remisiones y demás documentos del viaje).
Asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos establecidos por la empresa.Proponer acciones de mejora continua para optimizar tiempos de tránsito, productividad y nivel de servicio.Conocimientos técnicosOperación de transporte terrestre nacional.Administración de flotas.Seguimiento de viajes.Planeación logística.Monitoreo satelital GPS.Plataformas de Torre de Control.Sistemas ERP y TMS.Microsoft Excel (Intermedio).
Indicadores logísticos (KPI).
Carta Porte y documentación del transporte.Protocolos de seguridad para mercancía de alto valor.Gestión de incidencias operativas.Control de tiempos de tránsito.Rastreo de unidades en tiempo real.Atención a clientes corporativos.Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 27 y 45 añosPalabras fundamental: specialist, especialista, operations, operaciones, logistics, logistica#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista En Operaciones Logisticas - Experiencia Logística + 2 Años (Aguascalientes)
🏢 LOGICEN
📍 Aguascalientes